Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Définitions

• Service : l'accès aux flux IPTV fournis par Premium-French-IPTV.com
• Abonné / Utilisateur : toute personne ayant souscrit à l'un de nos plans d'abonnement
• Abonnement : la période d'accès au service selon le plan choisi (3 mois, 6 mois, 1 an ou 2 ans)
• Identifiants : les codes d'accès (URL, nom d'utilisateur, mot de passe) fournis après souscription

2. Acceptation des Conditions

En souscrivant à l'un de nos abonnements, en utilisant nos services ou en accédant à notre site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité. Vous confirmez également avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence pour contracter.

3. Description du Service

Premium-French-IPTV.com propose un service d'accès à des flux vidéo via internet (IPTV) comprenant :

• Accès à 20 000+ chaînes françaises et internationales en HD et 4K Ultra HD
• Contenu VOD (vidéo à la demande) : films et séries
• Fonction replay jusqu'à 7 jours selon le plan souscrit
• Guide de programme électronique (EPG)
• Support technique via WhatsApp

Le service est accessible depuis n'importe quel appareil compatible et depuis n'importe quel pays disposant d'une connexion internet.

4. Souscription et Activation

La souscription à nos services s'effectue via WhatsApp ou notre formulaire de contact. L'abonnement est activé dans les 5 minutes suivant la confirmation du paiement. Les identifiants de connexion sont transmis par WhatsApp ou email.

Chaque abonnement est personnel et nominatif. Les identifiants ne peuvent être cédés, partagés ou vendus à des tiers, sauf dans la limite du nombre de connexions simultanées prévu par votre plan.

5. Tarifs et Paiement

Les tarifs en vigueur au moment de la souscription sont :

• Plan 3 mois : 18€
• Plan 6 mois : 28€
• Plan 1 an : 40€
• Plan 2 ans : 65€

Le paiement est exigible en totalité à la souscription. Nous acceptons les paiements par carte de crédit. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Il vous appartient de renouveler votre abonnement avant son expiration si vous souhaitez continuer à bénéficier du service.

6. Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé dans les 24 heures suivant l'activation de votre abonnement. Si le service ne correspond pas à vos attentes dans ce délai, contactez-nous sur WhatsApp pour obtenir un remboursement intégral.

Passé ce délai de 24 heures, aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas de défaillance technique imputable à nos serveurs sur une durée continue supérieure à 48 heures.

7. Utilisation Acceptable

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Utiliser le service uniquement à des fins personnelles et non commerciales
• Ne pas partager vos identifiants au-delà du nombre de connexions simultanées prévu par votre plan
• Ne pas revendre, redistribuer ou sous-licencier l'accès au service
• Ne pas tenter de contourner nos systèmes de sécurité ou de protection
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales

8. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité du service de 99.9%. Toutefois, des interruptions peuvent survenir dans les cas suivants :

• Maintenance planifiée de l'infrastructure (annoncée à l'avance dans la mesure du possible)
• Pannes techniques indépendantes de notre volonté
• Problèmes liés à votre connexion internet ou à vos équipements
• Événements de force majeure

En cas de défaillance de notre service dépassant 48 heures consécutives, une compensation sous forme d'extension d'abonnement peut être accordée.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site web (textes, images, logos, design) sont la propriété de Premium-French-IPTV.com ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les contenus diffusés via notre service IPTV sont soumis aux droits de leurs détenteurs respectifs.

10. Limitation de Responsabilité

Premium-French-IPTV.com ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions de service dues à des causes extérieures (problèmes de réseau, force majeure)
• De l'utilisation du service sur des appareils non compatibles
• De toute perte de données ou dommage indirect résultant de l'utilisation du service
• Des contenus diffusés sur les chaînes accessibles via notre service

Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de l'abonnement souscrit.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous contactant sur WhatsApp. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est accordé pour la période restante (sauf dans le cadre de la garantie 24h).

Nous nous réservons le droit de résilier votre abonnement sans préavis ni remboursement en cas de violation des présentes CGU.

12. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.

L'utilisation continue du service après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de notre service. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la juridiction compétente.